Мы переадресовали вопрос семьи Зуйковых в Управление Роспотребнадзора по Владимирской области. Там пояснили, что вернуть покупку вряд ли удастся: учебники входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату. Этот перечень утвержден Постановлением Правительства РФ №12-22 от 1998 г. и дополнен Постановлением №81 от 2002 г., где в пункте 14 как раз и идет речь о такого рода товарах.
Смотрите также: Сколько стоит собрать ребенка в школу →