С 10:00 до 16:00 жители области могут позвонить по бесплатным телефонам 8 800 200 05 45 или (4922) 44 -37-94 и получить консультацию специалистов.
Как сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора, сегодня количество обращений потребителей на нарушения их прав при предоставлении финансовых услуг неуклонно растет. Если в 2007 году по данной проблеме поступило три обращения, в 2008 – девять, то уже в 2010 – 48, а в 2011 году – 58.
Чаще всего с потребителей незаконное взимают комиссию за открытие и ведение ссудного счета, предоставление кредита, обслуживание кредита, навязывают страхования жизни и здоровья заемщика и т.д.
Также растет число обращений относительно нарушений потребительских прав и в других сферах торговли и услуг. Так, специалисты управления Роспотребнадзора по Владимирской области в 2011 году рассмотрели 1711 обращений по поводу нарушений прав потребителей (210,2 % к 2010г.). Количество жалоб на нарушение прав при продаже товаров выросло в 2,5 раза, при оказании жилищно-коммунальных услуг и услуг связи - в 2 раза, финансовых услуг - в 1,2 раза.
Как и раньше, чаще всего права потребителей нарушают при продаже сотовых телефонов, мебели и сложно-бытовой техники, при изготовления окон и дверей.
По 38% нарушений были проведены проверки. Виновные были привлечены к административной ответственности, 55 % нарушений было устранено в досудебном порядке.
Смотрите также:
- Нужен ли кадастровый паспорт, чтобы оформить документы на недвижимость? →
- Изменилась процедура заключения сделок с недвижимостью →
- Платные медуслуги привели в порядок →