Как рассказали в пресс-службе ведомства, жалобы, поступившие в ходе личного приема, касались различных вопросов, в том числе работы следственных органов СК России по Владимирской области, законности вынесенных судебных решений, а также действий сотрудников органов внутренних дел региона. Вместе с тем, большинство граждан жаловались на различные социально-бытовые вопросы. Ход рассмотрения всех принятых жалоб председатель СК взял на личный контроль.
В общей сложности на прием попали 34 александровца. Изначально планировалось, что мероприятие будет проходить по предварительной записи. Однако в процессе работы кроме 20 записавшихся глава СК и его помощники приняли еще 14 человек. С половиной из пришедших на прием жителей Бастрыкин побеседовал лично. С остальными - сотрудники центрального аппарата Следственного комитета. Встреча с жителями города и района длилась с 14:30 до 20:30.