Ловкость языка. Эксперты рассказали о свежих уловках аферистов

Тактика меняется  

По результатам третьего квартала 2024 года со счетов наших жителей было похищено порядка 9 млрд рублей – это около 350 тысяч операций без согласия клиента. По факту это рекордные показатели с 2020 года, когда Банк России начал вести подобную статистику.

– Мошенническим считается и перевод, совершённый человеком вследствие обмана или злоупотребления доверием, то есть если человек сам переводит деньги аферистам, – рассказал управляющий отделением по Владимирской области ГУ Банка России по ЦФО Антон Завойстый.

По его словам, самым распространённым методом обмана до сих пор является метод социальной инженерии.

Жулики продолжают использовать передовые наработки, скрипты, написанные профессиональными психологами и социологами. В то же время меняется их тактика.

– Сейчас мы видим более адресное обращение к каждой потенциальной жертве. Перед звонком мошенники собирают о нас всю возможную информацию в интернете, анализируют её и собирают в легенду, которую «раскручивают» во время диалога, – уточнил Антон Владимирович.

К примеру, если общение идёт с пожилым человеком, то затрагивается тема трудового стажа, если со студентом, начинают предлагать дополнительный простой заработок. Эксперты уверены, что сейчас мошенники всё чаще стараются сыграть на желании потенциальной жертвы именно получить дополнительную выгоду.

«Галка» в кредитной истории

Сегодня наблюдается ещё одна тенденция: всё чаще люди отдают жуликам не только свои средства, но и заёмные. Сейчас около 40% похищенных денег было взято в банке. Поэтому уже с 1 марта вводится новая защита от мошеннических действий – самозапрет на оформление кредитов и займов в банках и микрофинансовых организациях.

Если кредиторы выдадут деньги, несмотря на запрет, они не смогут требовать долг у жертвы мошенников. Установить запрет будет просто – нужно сделать соответствующую отметку в своей кредитной истории через «Госуслуги». А с 1 сентября устанавливать и отменять эту операцию можно будет ещё и через МФЦ.

Когда же человеку действительно понадобится кредит, он сможет снять «галку» в кредитной истории. Отмена активируется через день, и у вас будет время ещё раз обдумать, стоит ли влезать в долги.

Кроме того, в феврале Госдума приняла закон о защите от мошенников, который вводит период охлаждения для кредитов: на четыре часа, если сумма от 50 до 200 тысяч, и на 48 часов для сумм от 200 тысяч. В это время финансовые операции осуществляться не будут.

Давят на живое

Как же всё-таки аферисты обманывают людей? Тут нет никакой магии, уверен эксперт по финансовой безопасности отделения Владимир Евгений Гаврилюк.

Во всех схемах, старых и новых, чётко прослеживаются три способа, которые применяют мошенники:

1. Использование эмоций. Они могут быть как отрицательные – страх, паника, чувство стыда, так и положительные – радость, надежда, желание получить деньги.

2. Использование авторитета. Аферисты представляются сотрудниками ведомств, к которым граждане подсознательно испытывают доверие.

3. Мошенники торопят жертву, принуждают совершить какое-либо действие, не дают прервать разговор, держат на крючке. По этим факторам можно легко понять, звонит ли вам мошенник или обычный человек.

Ищите цветной кружок

Ещё один вид мошенничества – это фишинг. Злоумышленники подделывают популярные сайты органов власти, различных ведомств, известных магазинов, маркеплейсов, туристических компаний, рассчитывая, что пользователи не заметят подделку и оставят на них важную информацию: личные или финансовые данные, логин и пароль, номер телефона, электронную почту. Поэтому, прежде чем вводить личную информацию, неплохо проверить ресурс: настоящие сайты в популярных поисковых системах помечены цветным кружком с галочкой.