Во Владимирской области заработал Центр управления регионом

Владимир, 27 ноября - АиФ-Владимир.

27 ноября во Владимире заработал Центр управления регионом, который возглавит Татьяна Метёлкина. Такие ведомства появляются во всех субъектах РФ по поручению президента.

ЦУР предназначен для сбора обращений граждан и аналитического анализа социально-экономический ситуации. Организация поможет чиновникам наглядно увидеть карту проблем региона. Мониторинг негатива в соцсетях осуществляется через систему «Инцидент Менеджмент», разработанную в 2018 году компанией «Медиалогия».

Новость по теме

Татьяна Метёлкина возглавит Центр управления регионом

Центр обрабатывает сообщения по восьми направлениям: здравоохранение, образование, транспорт, энергетика, соцзащита, ТКО, ЖКХ и дороги. Штат пока укомплектован восемью специалистами. Планируется набрать ещё 22 сотрудника на места, связанные с SMM, аналитикой и социологией. Одна из основных задач – оперативное реагирования на обращения жителей и налаживание прямой коммуникации с властью. Ответы граждане будут получать в тех же ресурсах, где задан вопрос или опубликован их комментарий.

В соседних регионах «Инцидент Менеджмент» внедрён ещё в 2019 году, но на первых порах нагрузка по обработке обращений граждан ложилась на пресс-службы. Теперь этим займётся ЦУР.

Лидируют пока обращения, связанные с ковидом, актуальны темы сферы ЖКХ. Результаты мониторинга будут доступны на сайте ведомства.

Оцените материал

Оставить комментарий (0)

Самые интересные статьи АиФ в Telegram – быстро и бесплатно

Правила комментирования

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)

Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.

В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.

Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.

Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.

Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.

Закрыть

Во Владимирской области заработал Центр управления регионом

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых