За январь-март жители Владимирской области 1536 раз пожаловались в Роспотребнадзор. В сравнении с прошлым годом количество обращений снизилось на 11%.
На нарушение прав потребителей (68%) и санитарного законодательства (30,9%) пришлось почти 99% писем и звонков.
Больше всего владимирцы оказались недовольны условиями проживания. Их беспокоил шум от оборудования, сбор и хранение отходов, качество питьевой воды. Кроме того, жители региона сообщали о плохом качестве еды в магазинах и заведениях общепита, неудовлетворительной работе сервисов дистанционного оказания услуг. Также людей нередко волновала работа телефонной связи, некачественное оказание финансовых и транспортных услуг.
В половине случаев по результатам рассмотрения жалоб даны разъяснения. По вопросам, не относящимся к полномочиям санитарных врачей, обращения переданы в органы власти. Различным организациям выдано 170 предостережений.
При помощи ведомства владимирцы отсудили 468 тысяч рублей.
