123

Ростелеком стал лауреатом конкурса «Диплом «Доверие потребителей»

Владимир, 21 ноября – АиФ-Владимир. Компания «Ростелеком» стала лауреатом III конкурса «Диплом «Доверие потребителей», завоевав первое место в номинации «Высокотехнологичные услуги связи».

Критериями оценки стали предоставление полной и достоверной информации потребителям; оперативное решение проблем клиента и создание добросовестной конкуренции на рынке; отсутствие претензий потребителей и надзорных органов к качеству товаров и услуг; положительная деловая репутация и другие.

Итоги подводились исходя из трех показателей: проверки участника на основе маркетинговых исследований («Тайный покупатель», «Тайный звонок потребителя», «Веб – исследование»), опроса общественного мнения – голосования в Интернете, данных от надзорных органов о качестве работы с потребителями.

В состав жюри вошли, в частности, мэр Владимира Сергей Сахаров, сити-менеджер Андрей Шохин, уполномоченный по защите прав предпринимателей во Владимирской области Александр Коробушин, депутат ЗС Игорь Першин и другие.

Конкурс проходил в течение двух месяцев. В нем приняли участие около 200 организаций и предпринимателей из разных городов владимирского региона, которые представили различные бизнес-направления: услуги связи, производство, строительство, торговлю, туризм, образовательные, медицинские, риелторские услуги, общественное питание и так далее.

Организатором конкурса стало Владимирское областное отделение Опоры России при поддержке городской и областной администраций. Итоги были подведены 20 ноября во владимирском Доме офицеров.

Во Владимирской области компания «Ростелеком» обслуживает 320 тыс. абонентов телефонии, свыше 130 тыс. пользователей Интернета и более 20 тысяч абонентов «Интерактивного телевидения».

 

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Форум
Самое интересное в регионах