При обращении в это учреждение, работающее в режиме «единого окна», граждане должны представить минимальный пакет необходимых документов. Все согласования, выписки, справки, необходимые для предоставления государственной услуги, сотрудники центра соберут самостоятельно.
В настоящее время в регионе действует один многофункциональный центр в Гусь-Хрустальном. До конца 2012 года планируется ввести в эксплуатацию центры во Владимире, Камешково и Суздале. В IV квартале 2013 года аналогичные учреждения начнут работать в Александрове, Петушках и Юрьев-Польском.
Губернатор Николай Виноградов утвердил перечень из 18 государственных услуг, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах Владимирской области:
1. Осуществление денежной выплаты гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
2. Осуществление денежной выплаты малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам.
3. Предоставление ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей.
4. Предоставление единовременной денежной выплаты при рождении второго и последующих детей, а также двойни (тройни).
5. Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям.
6. Выплата денежных компенсаций беременным женщинам, кормящим матерям, а также на детей в возрасте до трех лет в семьях со среднедушевым доходом, не превышающим величину прожиточного минимума, установленную на территории Владимирской области, для обеспечения их полноценным питанием по заключению врачей.
7. Назначение и выплата пособия по уходу за ребенком.
8. Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда.
9. Предоставление мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированным, а также признанным пострадавшими от политических репрессий.
10. Предоставление мер социальной поддержки лицам, имеющим продолжительный стаж работы.
11. Предоставление мер социальной поддержки гражданам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.
12. Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилищно-коммунальных услуг, относящихся к полномочиям Российской Федерации, переданных органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации.
13. Назначение и выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
14. Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
15. Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка.
16. Назначение ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организации, если они находились на момент увольнения в отпуске по уходу за ребенком и не получают пособие по безработице.
17. Предоставление ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным знаком «Почетный донор России», «Почетный донор СССР».
18. Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
Кроме того, Губернатор рекомендовал органам местного самоуправления утвердить собственные перечни муниципальных услуг, которые предоставляются многофункциональными центрами.