По словам представителей сотовых операторов, обратиться за помощью с мобильного телефона теперь возможно даже при отрицательном балансе. При этом роуминговая тарификация при совершении таких вызовов применяться не будет. Более того, позвонить в единую службу спасения по телефону 112 можно даже с мобильного телефона, не оснащенного сим-картой.
Другой отличительной особенностью нововведения является маршрутизация трафика. Другими словами, человек, находящийся в границах того или иного муниципального образования, совершая звонок в экстренную службу, попадет в подразделение именно этой территории. Изменение номеров вызвано необходимостью соответствия международным стандартам экстренных служб и находится на контроле Министерства связи и массовых коммуникаций России.
Актуальные телефоны экстренных служб: 101 - МЧС; 102 - полиция, 103 - скорая помощь, 104 - газовая служба, 112 - единая служба спасения, 115 - служба консультирования по вопросам предоставления государственных услуг.