Каждая уважающая себя мечтательница о пушистом и теплом изделии обязана знать, как это правильно делать, чтобы шуба была не только надёжной защитой от лютых морозов, но и настоящим украшением.
Как в древние времена
Во все времена изделия из меха ценились очень высоко. Название им дала «джуба» - традиционная арабская одежда с длинным рукавом и украшением из мехов соболя и куницы, которые арабы закупали в России. Подобные меховые изделия были известны и в древнем Китае, но всё-таки шубы считаются традиционно русской зимней одеждой. Русские бояре носили шубы из соболя и куницы, песца и горностая, а чтобы показать свою состоятельность, надевали порой несколько шуб одновременно. Простой люд зимой носил кожухи - прародители известной нам дубленки или тулупы из овечьих или заячьих шкур.
К сожалению, подделки на рынке меховых изделий имеют такую же древнюю историю, как и сама одежда из меха. В настоящее время за чернобурку часто выдают изделие из меха лисопса, а за благородную норку - стриженого кролика или крашеного сурка. Распознать подделку очень просто - мех норки имеет ворсинки одинаковой длины, в отличие от меха сурка, а ворс кролика совсем не колется, в отличие от норки.
Словом, к выбору шубы следует отнестись крайне серьёзно и ответственно. А перед покупкой определиться с его предназначением.
Для многих шуба вовсе не является средством защиты от мороза и осадков, а исключительно предметом роскоши, вечерним нарядом для прогулок в прохладную погоду. Для этих целей подойдет горностай или сурок - представители наиболее холодного, декоративного меха. Шуба, которая предназначена для того, чтобы согревать, защищать от снега и ветра, непременно должна быть из меха соболя, лисицы или мутона. Если эти меха вам не нравятся, обратите внимание на шубы из песца, бобра, шиншиллы, нутрии, котика или норки. Мы перечислили животных по убыванию, то есть у бобра шкурка теплее, чем у шиншиллы.
Мех - прежде всего
Ценность меха определяется густотой ворса, его высотой, мягкостью и наличием блеска. Высококачественный мех отличается насыщенным цветом, упругостью, шелковистостью, ослепительным блеском и отсутствием неприятного «жирного» ощущения при прикосновении.
По весу меха принято разделять на тяжёлые - енотовидная собака, волк, выдра, соболь, песец, бобёр, каракуль; средней тяжести - кролик, норка, нутрия, белка, ондатра, хорь; и очень легкие - суслик, хомяк, заяц. Вес изделия также зависит и от выделки шкурки - чем качественнее выделка, тем оно легче. Однако слишком лёгкая шубка тоже должна насторожить. Дело в том, что скорняки в погоне за экономией меха нередко растягивают шкурку больше чем нужно - толщина шкурки и вес уменьшаются, а расстояние между волосками растёт, и вы получаете холодную шубу с жиденьким мехом.
Прежде чем оплатить покупку, тщательно осмотрите меховое полотно шубы. Ущипните её. Если при этом в вашей руке остались волоски или пух, это значит, что не соблюдена технология выделки, или использовались животные, убитые во время линьки. Такую шубу покупать нельзя. Лезть она не перестанет, как бы не уверял вас в этом продавец. Приобретая окрашенную шубу, возьмите в руку чистый платок, желательно белого цвета, и сожмите с помощью него мех, если платок окрасился, шуба некачественная. Если вы покупаете шубу натурального цвета, обратите внимание на то, чтобы мех не был выцветшим. Обычно мех выцветает ещё при жизни животных, имеющих водный ареал обитания. Мех шубы ни в коем случае не должен слипаться. Качественный мех обладает шелковистостью и быстро распрямляется.
Но, независимо от вида меха, изделие должно быть собрано из шкурок, однородных по виду меха, сорту, цвету, оттенку, блеску, толщине, высоте, густоте, мягкости, окраске. И никаких заломов, трещин или других дефектов! Что ещё важно - на воротники и манжеты, применяемые для отделки изделий, должны использоваться лучшие шкурки. Качество подкладки должно соответствовать ценности мехового верха изделия, а цвет - гармонировать с цветом мехового верха.
Заглянем внутрь
Большинство шуб возможно вывернуть наизнанку, через место, где подкладка отходит от шкуры, на спинке, внизу. Проверьте качество швов, убедитесь, что шуба сшита добросовестно, нитки не лезут и швы не расходятся. На рынке встречаются клееные шубы, на которые не стоит даже смотреть. Обратите внимание на печать, находящуюся на изнанке шкуры. На печати должны стоять страна-производитель и некоторые полезные данные, говорящие о происхождении этой шубы. Если печати нет, происхождение шубы сомнительно. На высококачественном меховом изделии обязательно должны быть фирменные бирки, которые ставят покупателя в известность о производителе и способе ухода за шубой. Причём ярлыки должны быть сразу в нескольких местах. Выявить подделку бдительным покупателям нередко помогает несоответствие информации, указанной на ярлыке в верхней части подкладки, с маркировкой на других частях изделия.
Не забывайте, что все продающиеся в России меховые изделия подлежат обязательной сертификации, поэтому не стесняйтесь просить продавца предъявить вам сертификат соответствия на шубу - это ваше законное право.
Ошибку можно исправить
Если вы обнаружили недостатки в приобретенном меховом изделии, помните, что в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе: потребовать замены на товар этой же модели и артикула; потребовать замены на такой же товар другой модели, артикула с соответствующим перерасчётом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены. Закон также даёт вам право потребовать, чтобы продавец устранил недостатки или возместил ваши расходы на их устранение. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. Кроме того, вы можете отказаться от покупки и потребовать возврата суммы, уплаченной за шубу. Это ваше требование продавец обязан удовлетворить в течение 10 дней со дня предъявления претензии.
Возможно, в магазине откажутся выполнять ваши требования. В этом случае напишите претензию с указанием ваших требований. Претензия пишется в 2-х экземплярах. Один под роспись вручается продавцу, другой с подписью продавца и датой вручения остаётся у вас. Если продавец отказывается принять претензию, необходимо отправить её почтой заказным письмом с уведомлением о вручении. Следует при этом отметить, что по закону отсутствие у потребителя товарного или кассового чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Возможно, продавец не признает наличие недостатка в товаре или скажет, что недостаток возник из-за несоблюдения правил по уходу за изделием. Тогда вы можете провести независимую экспертизу и вместе с претензией вручить продавцу протокол результатов экспертизы. Если недостаток возник не по вашей вине, то вы вправе потребовать от продавца компенсации расходов на проведение экспертизы. Но если даже таким образом конфликт не будет исчерпан - обратитесь в районный суд. Иски в защиту прав потребителей не облагаются государственной пошлиной и могут быть поданы в суд как по месту нахождения ответчика, месту приобретения товара, так и по месту жительства потребителя. И ещё - консультативную помощь вам всегда окажут по телефону «горячей линии» управления Роспотребнадзора по Владимирской области 8 800 200 05 45, а также через сайт Управления www.33.rospotrebnadzor.ru.