В начале недели жители Владимира, оплачивающие проезд безналичным способом, получили сообщения о списании денег со счёта. При этом одни поездок в общественном транспорте они не совершали. Другие – пользовались автобусами, но в меньшем объёме.
В компании «Ситикард» прокомментировали историю следующим образом:
«16 ноября была произведена загрузка данных в банк информации о поездках, совершённых в период с 1 по 15 ноября. Она производится с терминалов работающих на маршрутах ООО «СитиЛайн». На сайте оператора можно проверить, за что списаны средства, а также уточнить дату, время и маршрут».
Пресс-служба организации добавила, что пользователи всегда могут получить консультацию по оплате проезда по бесплатному телефону службы поддержки: 8 (800) 700-44-94.
