«Ростелеком» внедрил в голосовой бот новую предиктивную модель, благодаря которой он в четырех из пяти случаев предугадывает тему обращения и автоматически предлагает клиенту решение. Всего же бот успешно обслуживает почти 60% всех входящих звонков.
ОБЩЕСТВО
Проектирование межпоселкового газопровода уже включили в областную программу на 2026 год.
ОБЩЕСТВО
загрузить ещё